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75c
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Q&A

What questions?

予約 お支払い 撮影 衣装 商品 恵比寿5番館 恵比寿22番館 恵比寿19番館 sea茅ヶ崎

RESERVATION

「予約」に関する質問

どの店舗に予約をしたらいいですか。

4つの店舗でそれぞれ対象の撮影内容が異なるため、大変恐縮ですがご希望の撮影内容によって、ご予約のご案内店舗が異なってきます。
ご希望時の撮影内容やご予算に合わせ、お好きな店舗での撮影をお楽しみください。

店舗カット数オプション確認事項特徴
恵比寿５番館 洋服70
着物+洋服50		 Tea time photo
(+1,000yen)		 女の子専門店
ペット可		 着物：リバティ生地のオリジナル着物、サイズ多数
恵比寿22番館 洋服20,40 Pancake
(土日祝+1,000yen)		 3歳までのベビーがメイン
パンケーキは年齢不問
恵比寿19番館 洋服20,40
着物+洋服50		 3歳以上の男女 着物：ヴィンテージ着物と大島紬のオリジナル着物
Sea茅ヶ崎 洋服70
着物+洋服50		 海ロケ
（+10,000yen）		 性別年齢不問
ペット可		 着物：ポップなスタイリング

着物の撮影はどの店舗で撮影が可能ですか。

女の子でしたら５番館にて七五三、ハーフ成人式含め日常の記念撮影にも年齢問わず着物のスタイルをお勧めさせていただいております。
お着物のサイズの関係で身長の確認はさせていただきますが、お気軽にお問い合わせください。
通常の七五三撮影、ハーフ成人式の撮影は１９番館、sea茅ヶ崎でも行っております。

撮影の予約はいつから可能でしょうか。

新規のお客様は撮影月の3ヶ月前から、リピーターのお客様は1年前からご予約が可能です。
該当店舗にお電話、または予約フォームからご予約ください。

撮影料金を教えてください

撮影料金とデータ料金は基本のデータプランに全て含まれております。
洋服・着物プランによって、またカット数によって基本の料金が異なりますが、データは20,000yen〜56,000yenの価格帯になっております。
事前にスペシャルプランでのお申し込みをいただくと当日に決定していただくよりもかなりお得なプランをご用意しておりますので、撮影の目的によってお選びください。
詳しくはこちらから

撮影店舗への見学は可能ですか？

恵比寿の３店舗では原則見学のご案内は控えさせていただいております。
sea茅ヶ崎はテナントショップになっているため、お気軽にお問い合わせいただき、見学にいらしてください。

予約確定までの流れを教えてください。

75cは完全予約制とさせていただいているため、ご予約完了までは3つのステップになっております。
1.スケジュールをご確認の上、ご希望日を電話か予約フォームより店舗に連絡
2.撮影日の決定後、口座へのお振込みかウェブ決済による事前入金
3.事前入金の確認が取れた時点でご予約確定

キャンセルは可能ですか。

お子様の体調などによりやむ終えないキャンセルがございますので、もちろん可能です。
原則撮影日の再予約をご提案させていただいておりますが撮影のキャンセルをご希望される場合、
事前入金でお預かりしている金額より手数料を引いた金額をお客様のご指定の口座に返金させていただきます。
カード決済の場合にはクレジットカードのキャンセル処理を行わせていただきますので返金時期に関しましてはカード会社に直接お問い合わせください。

キャンセル料金はかかりますか。

通常の撮影プランのキャンセル料金は特に発生致しません。
7歳以上のお子様の着物プランのご予約変更・キャンセルをご希望される方は、
ご予約日の3日前までに店舗との連絡が完了している場合にのみ、キャンセル料が発生しません。
7歳の着物撮影は別途外注で着付けの先生に依頼をしている関係上、
大変恐縮ではございますがキャンセル、変更どちらの場合におきましてもご予約日の1営業日前より5,000yenのキャンセル料金が発生いたします。
あらかじめご了承ください。

当日の時間変更は可能ですか。

前日までにご予約店舗にお問い合わせ頂き空きがあれば可能ですが、当日の交通渋滞などによる時間変更は原則行っておりません。
時間に余裕をもってご出発くださいませ。

予約時に撮影の割引チケットがあることを伝え忘れてしまいました。当日持参すれば大丈夫ですか。

全てのお客様に事前入金でのご予約をご案内させていただいているため、チケットなどの有無はご予約時に必ずお伝えください。
事前入金後の返金は原則お断りをさせていただいているため、お伝え忘れによる差額は当日のプランアップや商品のご案内とさせていただいておりますため、
事前入金を完了される前に、ご予約店舗にチケットについて事前にご連絡をお願い致します。

野外撮影も出来ますか？

恵比寿での野外撮影は通常は行っておりませんが、期間によってイベントなどで野外撮影を行う時期もございます。
sea茅ヶ崎では海ロケ撮影を行っておりますので、ご希望のお客様は店舗に直接お問い合わせください。

出張撮影はできますか？

casa 75cというお客様のご自宅に伺って撮影をするプランがございます。
金額は70カットで52,000yen（交通費込み）です。
基本的には恵比寿、茅ヶ崎から1時間以内のエリアにお住まいの方を対象にしており、平日限定のプランとなっております。
ご予約、またはお問い合わせに関しましてはchigasaki@75c.jpまでご連絡下さい。

ペットの撮影はできますか？

5番館、sea茅ヶ崎にて最終枠のみペット撮影が可能です。ご予約時に必ずご確認ください。

PAYMENT

「お支払い」に関する質問

支払いはどのような形態ですか？

ご予約時に事前入金のご案内をさせていただきます。
銀行振込またはクレジット決済をお願いさせていただいております。

当日スタジオにて支払いをすることはできますか？

もちろん可能ですが、表示価格に別途消費税がかかります。
事前入金でご入金頂いた場合のみ、消費税をサービスさせていただいております。
また、お得なセットプランも事前入金の場合のみ適応させていただく金額となっておりますので、事前のお支払いをお勧めいたします。

事前入金の期日に間に合わなかった場合はどうなりますか？

事前にご連絡をいただければ期日の延長は可能です。
ご連絡のないまま期日を過ぎてしまうと自動キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

入金後の確認連絡はきますか。

ご入金後の確認連絡は店舗からの確認事項があった場合やエラーが生じない限り、店舗からの個別連絡は行っておりません。

当日商品の追加等をした場合、カードでの決済を希望しますが可能ですか。

当日のカード決済の場合はVISAカード・MASTERカードのみご使用可能になります。ご了承くださいませ。

各店舗の振込先を教えてください。

事前入金、後日入金時にはメールなどでご案内時に振込方法等の記載はございますのでご確認くださいませ。
各店舗のお振込先は以下の通りになります。

恵比寿５番館みずほ銀行　恵比寿支店　普通　１４０２８８９
株式会社メモア75ｃ５番館(カブシキガイシャメモア７５C５バンカン)
恵比寿２２番館みずほ銀行　恵比寿支店　普通　１４５２６７３
株式会社メモア75ｃ２２番館(カブシキガイシャメモア７５C２２バンカン)
恵比寿19番館みずほ銀行　恵比寿支店　普通　１４９７６６９
株式会社メモア75ｃ恵比寿１９番館(カブシキガイシャメモア７５Cエビス１９バンカン)
sea茅ヶ崎みずほ銀行　恵比寿支店　普通　１４９７６５０
株式会社メモア75sea茅ヶ崎(カブシキガイシャメモア７５SEAチガサキ)

SHOOTING

「撮影に関する質問」

準備していくものはありますか？

お子様の年齢にもよりますが、場所見知りや人見知りのあるお子様の場合、いつも遊んでいるおもちゃや絵本、お菓子などがあると便利です。
また、思い出の品もお持ちいただければ無料で撮影をさせていただき、データでお渡しいたします。
撮影中にビデオやカメラでの撮影も可能ですので、ご希望の場合はご持参下さい。

撮影時間はどれくらいですか？

20カット・40カットプランは原則1時間程度の滞在、７０カット・着物プランの撮影は2時間程度のスタジオ滞在時間とさせていただいております。

予約時間のどれくらい前からスタジオに入れますか？

店舗の部屋数がすくないため、恐れ入りますが全店舗早くても１０分前以降のご来店をお願いしております。

家族写真に適した服装はありますか。

店舗によっても多少雰囲気は異なりますが、
七五三撮影時にお子様の着物姿での家族写真をご希望の場合を除き、洋服撮影時には靴を脱いで撮影をすることが多いため、
床に座りやすいパンツスタイルやロングスカートがお勧めです。
また、ご家族で色味やテイストがある程度揃っているとお写真になった時にまとまりが出てきれいな仕上がりになります。
逆にフォーマル、また野外での撮影時には靴を履いての家族写真になりますので、
あらかじめ靴をお持ちいただくか、撮影に使用する靴を履いてご来店いただくことをお勧めしております。

大人の着替えスペース、授乳スペースはありますか？

特別なスペースのご用意はございませんが、撮影空間を使っていただくことが可能ですのでスタッフにお声掛けください。

スタジオではカメラやビデオでの撮影が可能ですか？

はい、可能です。フラッシュの使用はお控えいただき、撮影の妨げにならない程度の撮影をお願いしております。

来店人数の決まりはありますか？

原則一家庭ごとのご来店をお願いしております。
お友達など多くご来店されるとお子様の集中力が散漫になり、撮影が難航してしまう可能性が高くなってしまうため、
詳しくはご予約時に店舗スタッフにご相談くださいませ。

撮影に関してのリクエストがある場合はどうしたら良いですか？

ご予約時、またはご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。
内容にも寄りますが、できる限りご要望に添える撮影を行っております。

友達同士などの撮影は可能ですか？

お友達同志の撮影は「ペアフォト撮影」という形で行っております。
ご希望のお客様は該当店舗に直接お問い合わせください

スタジオ内での飲食は可能ですか？

可能ですが、別室などにお部屋のご用意が難しいため撮影時間に支障のない程度でお願い致します。

COSTUME

「衣装」に関する質問

衣装代はかかりますか。

撮影当日にスタジオ内で御召し頂く衣装はすべて撮影料金に含まれておりますので別途衣装代はかかりません。

着物撮影の後、そのまま外出することはできますか。

スタジオの衣装をお召しの場合、大変恐縮ですが外出などのレンタルは一切行っておりません。

子供の衣装、小物の持ち込みは可能ですか？

可能ですが、基本的には各店舗でそれぞれコンセプトに合わせた衣装のご提案をさせていただいております。
ご予約時にお持ち込み衣装についてはご相談ください。

大人の衣装はありますか？

マタニティ撮影用の衣装はスタジオにご用意がございますが、通常の家族写真などの衣装のご用意はございません。
ご来店時にご夫婦で色見や柄を合わせてのご来店をお願いしております。

ヘアメイクはしてもらえますか？

スタジオのコンセプトに合わせて簡単なヘアアレンジはさせていただきます。
メイクは年齢によりますが、リップやチーク程度はさせて頂く場合がございます。

衣装はどのようなものがありますか？

スタジオごとのコンセプトに合わせ、フランスを始め海外から集めてきた衣装が数多くそろっております。
ボンポワン、ボントン、クロエやディオールキッズなどを始め、アンティークやハンドメイドの小物と組み合わせてスタイリングいたします。

PRODUCT

「商品」に関する質問

原本データのサイズを教えてください。

Mサイズで3840x2560(約980万画素)になっております。
A3程度までは引き伸ばしても問題のないサイズとなっております。

データ以外にどんな商品がありますか？

原本データにデザインを施したデザインデータ、フォトフレーム2種類、アルバムとフォトブックをご用意しております。
スタジオにて直接お好みの商品をお選びください。

データの保存期間はありますか？

はい、ございます。撮影日より6ヶ月間、撮影データは店舗にて保管させていただいておりますが、
期間が過ぎたあとのデータの紛失などにつきましては、再発行が困難な場合がございますので、あらかじめバックアップをとっていただくことをお勧めしています。

撮影データが気に入らなかった場合はどうなりますか？

申し訳ございません。全てのお客様に喜んでいただける撮影ができるよう努力しておりますが、
万が一撮影データに関する不満等ございましたら、撮影店舗宛てにご連絡をお願い致します。

商品にする写真はスタジオのおまかせにできますか？

もちろん可能です。
商品購入の際に同意書を作成させていただきますので、その際に内容のご確認をスタッフとともにお願いしております。
同意書はご注文の商品がお手元に届くまで大事に保管ください。

商品の納期を教えてください。

商品によって異なりますが通常1ヶ月～2ヶ月の納期をいただいております。
お急ぎの方は必ず事前にご確認ください。また納期は撮影当日お渡しする同意書でご確認いただけます。

追加で商品を注文したい場合にはどうしたらいいですか。

追加商品をご希望の場合には撮影した店舗に直接ご連絡ください。
注文内容の確認と商品代金のご案内をさせていただきます。
その際は口座へのお振込をお願いしておりますが、お振込の確認から1ヶ月の納期とさせていただいております。
お急ぎの場合には別途ご相談くださいませ。

EBISU NO.5

「恵比寿5番館」に関する質問

5番館近くに駐車場はありますか？

スタジオ専用の駐車場はございません。
スタジオと隣接した場所にパーキングがございますが、駐車可能な台数が少なく、
空きがない事も多いので、スタジオ近辺で最大規模のアトレ恵比寿駐車場をお勧めしております。
（東京都渋谷区恵比寿4-1-1）

ベビーカーを置いておく場所はありますか？

ベビーカーはスタジオ内に置いて頂いております。
スタジオはマンションの一室になるため他の階の方のご迷惑にならないように、1階部分にベビーカーは置かないようにお願いしております。
スタッフが手伝いに参りますのでお申しつけ下さい。

５番館で着物の撮影はできますか？

イギリスで買い付けたリバティの生地を使ったオーダーメイドの着物のご用意がございます。
七五三やハーフ成人式だけでなく、通常の誕生日の撮影や卒業、入学記念など、
日常の撮影に着物姿のご提案をさせていただくために豊富なサイズをご用意いたしました。

娘の他に男兄弟がいるのですが、５番館で一緒に撮影をする事ができますか？

女の子が一人いれば撮影は可能です。
ユニセックスで着用可能な衣装のご用意がございますが、基本的には女の子用の衣装がメインになります。
年齢やご希望によっては男児の衣装をご持参して頂く事もございますので、ご予約の際にご相談下さい。

家族はどんな服装で行けばいいですか？

シンプルな服装で色味や柄などを合わせて頂くと統一感が出ます。
スタジオは靴を脱いで上がって頂くのでフォーマルな雰囲気ではなくカジュアルな装いで、
スカートよりはパンツスタイル、またショート丈よりはロング丈がお勧めです。

ペット撮影は可能ですか？

撮影は可能ですが、クリーニングの関係で最終枠のみでのご案内になります。

tea time photoって何ですか？

紅茶とお菓子のセットと一緒に撮影ができるオプションです。
ご希望の場合は、通常の撮影プランに1,000yen追加でtea time photoのサービスをお付けしております。

何歳から撮影ができますか？

0歳から撮影が可能であり、上限はございません。

EBISU NO.22

「恵比寿22番館」に関する質問

22番館近くに駐車場はありますか？

スタジオ専用の駐車場はございません。
スタジオ近辺で最大規模のアトレ恵比寿駐車場をお勧めしております。
（東京都渋谷区恵比寿4-1-1）
駐車場の空き状況に寄っては、駅から離れた場所に駐車して頂く可能性もございますので、
お車でご来店される場合は時間に余裕を持ってお越し下さい。
また恵比寿駅の西口から歩いて3分ほどですので、電車でのご来店も便利です。

ベビーカーを置いていく場所はございますか？

22番館の場合、スタジオの外(マンションの共用部)に置いておく事になるため、
貴重品の管理はお願いしております。万が一の場合こちらでは責任を追いかねます。
またスタジオは4階でエレベーターのないマンションの一室に位置していますので、スタッフがベビーカーを運ぶお手伝いをさせて頂くことも可能です。
ビルの1Fに到着しましたら、店舗までお電話をいただきましたらすぐにお迎えに伺います。

お宮参りや100日記念などの撮影も可能でしょうか？

生後すぐのお子様や１００日記念の撮影そのものは可能ですが、
掛け着やベビードレスなどのご用意はございませんのであくまでもスタジオのイメージに沿った撮影になっております。
ご希望のスタイルが明確な場合には、ご予約時に店舗スタッフまでご相談ください。

入園祝いや入学祝いの撮影は可能でしょうか？

撮影空間が狭く靴を脱いでのご案内になるため、制服やランドセル等での撮影をご希望の場合には、
5番館（女の子専門スタジオ）または19番館（記念日撮影）での撮影をご案内しております。

年齢制限はありますか？

Baby（３歳以下）の撮影がメインですが年齢の制限は特にありません。
3歳以上のお子様の衣装のご用意が多くはないため、ご予約時にご確認ください。
パンケーキでのお誕生日祝いなどは、いくつのお子様でもとてもかわいく仕上がります。

パンケーキ撮影って何ですか？

7段のパンケーキの上に年齢に合わせたロウソクを立てて、食べながら撮影するプランです。
平日の撮影でしたら全プランにはパンケーキがセットで付いており、土日祝の場合は、1,000yen追加で撮影が可能です。

EBISU NO.19

「恵比寿19番館」に関する質問

着物撮影の予約は何歳からできますか。

お子様の体力や集中力の関係で、満3歳を迎えたお子様からを対象としております。

19番館近くに駐車場はありますか？

スタジオ専用の駐車場はございません。
一番近い駐車場はアップルパーク恵比寿第5駐車場になります。
（東京都渋谷区恵比寿南1-19-9）
駐車場の空き状況に寄っては、駅から離れた場所に駐車して頂く可能性もございますので、
お車でご来店される場合は時間に余裕を持ってお越し下さい。

家族写真に適した服装などありますか？

ご家族での「ファッション・テイスト」を一致させることをお勧めします。
お子様が“着物撮影”時に家族写真をご希望される際はフォーマルな服装で、
お子様が“お洋服撮影”時に家族写真をご希望される際は、シンプルな服装で色味や柄などを合わせて頂くと統一感が出ます。
家族写真時には靴を履いていただくことが多いため、ご来店時は撮影に使用する靴をご持参くださいませ。

着物の持ち込みは可能ですか？

可能です。
3歳の着物持ち込みの場合は、事前に【作り帯or被布】どちらかをお持ちいただくかをお伺いしております。
7歳の着物の持ち込みの場合は、【結び帯or作り帯】結かの確認をさせていただいております。
必ず肩上げを済ませた状態でご持参をお願い致します。

Babyや3歳以下の洋服はありますか？

19番館は対象年齢を3歳以上に設定をしているため、3歳以下の洋服のご準備がございませんので、ご持参して頂いております。

姉妹、兄弟の七五三撮影はできますか？

可能です。
お一人追加ごとにプラス5,000yen頂戴しております。

75SEA CHIGASAKI

「sea茅ヶ崎」に関する質問

駐車場はありますか？

提携敷地内に駐車場がございますので是非ご利用下さい。 

海ロケ撮影はいつでも可能でしょうか？

海ロケ撮影は年中受け付けております。お気軽にご相談ください。 

スタジオで七五三撮影、洋服の時に海ロケ撮影は可能ですか？

申し訳ございません。七五三プランと海ロケプランの併用は所要時間を超過してしまうためお受けすることができません。
どちらもご希望の場合は別日でのご予約にご協力ください。 

海ロケプランを予約していて雨天でロケ撮影ができない場合はキャンセルになりますか？

キャンセルではなく別日への予約変更、もしくは当日はスタジオのみの撮影に切り替えた場合は海ロケオプション料金分10,000yenの返金をさせていただきます。 

海ロケ撮影の時は着替えを持って行ったほうがいいですか？

お着替えの持参(特に下着)をお願いします。
また当店にはシャワールームが完備されておりますので、汚れてしまった場合はシャワーのご利用も可能ですのでご安心ください。 

着物撮影の予約は何歳からできますか。

お子様の体力や集中力の関係で、満3歳を迎えたお子様からを対象としております。

着物の持ち込みは可能ですか？

可能です。
3歳の着物持ち込みの場合は、事前に【作り帯or被布】どちらかをお持ちいただくかをお伺いしております。
7歳の着物の持ち込みの場合は、【結び帯or作り帯】結かの確認をさせていただいております。結び帯の場合別途２,000yen料金がかかります。 

姉妹、兄弟の七五三撮影はできますか？

可能です。
お一人追加ごとにプラス5,000yen頂戴しております。 

友達や両親など、撮影しない人が同伴してもいいですか？

はい、大丈夫です。大人数になる場合は事前にスタジオにご連絡をお願い致します。 

大人の撮影もできますか？

はい、可能です。大人の方のプロフィール写真や、カジュアルウエディング、カップル撮影、マタニティ撮影など、大人の方も対応しております。
マタニティの衣装以外はお持ち込みをお願いしております。

ペット撮影がしたいのですが可能でしょうか？

受け付けておりますが、基本的に１５時半〜の最終枠のみのご案内となっております。
また必ずゲージに入れて連れて来ていただき、撮影の時のみゲージから出していただく形でお願いしております。 

ベビーカーを置く場所はありますか？

お店の入り口前に置くことが可能です。２階まではスタッフがベビーカーを運びますのでお声掛け下さい。

お庭での撮影を希望したいのですが可能ですか？

スタジオのお隣にあるMar-Vista Garden(アンティーク家具屋)のお庭をお借りしての撮影が可能となっておりますので、ご希望の場合はスタッフにお声掛けください。
（Mar-Vista Gardenのイベントなどでお庭が使えない場合もございますのでご了承ください。）